外卖平台承诺“反内卷”为何仍有商家“体感”不好?
专家:平台“反内卷”需转向落实,破局关键在于调整算法逻辑
日前,美团、饿了么、京东三大平台同步发声,承诺抵制恶性竞争、规范促销行为,同时提出多项限制补贴行为的举措。
那么线下商家感受如何?近日,成都商报-红星新闻记者在走访中发现,仍有不少商家表示,外卖不赚钱,大额优惠券和红包减免金额过高,每单实收金额远低于商品定金。
对此,网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾表示,外卖平台“反内卷”破局关键在于平台调整算法逻辑,降低促销活动对流量分配的权重,增加服务质量、用户评价等维度占比;同时,明确补贴成本分担比例。监管部门需强化执行力度,定期公布平台抽成比例、补贴规则等数据。
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